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El pago con tarjeta bancaria alcanza el 20% de las operaciones en el Metro de Granada

La consejera de Fomento, Infraestructuras y Ordenacin del Territorio, Marifrn Carazo, destaca la mejora del servicio que ha supuesto el uso de la tarjeta bancaria para pagos en el metro, segn una nota de la Junta.

Granada, 3 de Abril de 2021


De esta forma, "se ha dado respuesta a una demanda frecuente de los usuarios del metro, que pedan a travs de la Oficina de Atencin al Cliente y tambin de las redes sociales la implantacin del pago y recarga de todos los ttulos operativos del metro mediante la tarjeta bancaria".

El nuevo servicio de pasarela bancaria lleva operativo desde el 29 de enero de este ao 2021 y acumula desde esa fecha el 18 por ciento del total de las operaciones de adquisicin y recarga de ttulos de viaje llevadas a cabo en los dos primeros meses en funcionamiento, cifra que ha subido hasta un 20,3 por ciento actualmente, que es la cuota que arroja sobre el total de operaciones a finales de este ltimo mes de marzo.

La Consejera de Fomento, Infraestructuras y Ordenacin del Territorio ha implantado este servicio de pasarela bancaria a travs de un contrato de actualizacin tecnolgica del sistema de billetaje puesto en marcha por la Agencia de Obra Pblica, que gestiona el Metro de Granada.

La incorporacin del pago con tarjeta bancaria facilita y agiliza el uso del transporte pblico a los usuarios del metro y, a su vez, sirve de estmulo e incentivo para contribuir, junto a otras mejoras implementadas, a la progresiva recuperacin de la demanda de viajeros conforme vaya remitiendo la crisis sanitaria por la pandemia de la Covid-19.

En trminos de ingresos, la pasarela bancaria ha movido 150.000 euros desde que se puso en marcha sobre un total de 825.000 euros que se han recaudado en el conjunto de mquinas expendedoras entre el 29 de enero y el pasado 28 de marzo, cuando se cumplan los dos meses de su funcionamiento.

El Metro de Granada tiene habilitado este nuevo servicio desde el 29 de enero y se puede hacer uso del pago y recarga de sus ttulos de viaje mediante tarjeta bancaria en las mquinas expendedoras de sus 26 paradas y estaciones.

Los dispositivos que permiten el pago con tarjeta, denominados pasarelas bancarias, se han colocado en 46 mquinas expendedoras de billete dispuestas en todas las paradas y estaciones.

Por otro lado, se han hecho todos los trabajos de certificacin de cara a los estndares de seguridad exigidos, lo que conlleva implantar el pago bancario con todas las garantas. Este mismo servicio incluye tambin otras acciones referentes al control del fraude, ya que se van a modificar las mquinas de fiscalizacin que llevan los interventores en la lnea y sus trenes.

Esta medida se lleva a cabo para que los impresos de notificacin de infraccin incluyan los campos necesarios para la correcta emisin y seguimiento de las notificaciones de infraccin.

La Agencia de Obra Pblica implantar dentro del contrato otras mejoras en el sistema de billetaje de Metro de Granada, que tienen que ver con una atencin ms personalizada.

As, se facilitarn nuevas funciones como la comprobacin del saldo de la tarjeta o la reposicin del ttulo de viajes en el equipo personalizador. Igualmente, se aumentar el nmero de terminales, evitando el desplazamiento de los usuarios al edificio administrativo de Metro de Granada.

Tambin se llevarn a cabo mejoras en las mquinas expendedoras, aumentando el nmero de las que expidan ttulos de viaje en formato PVC, ms duraderos y funcionales que el billete en papel.



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