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Crean una nueva aplicacin para mejorar la oferta turstica de la capital

La ciudad de Granada mejorar su oferta turstica y se adelantar a las necesidades de los visitantes, gracias a una nueva aplicacin de Smart.data que analiza en tiempo real los comentarios de los usuarios en las redes sociales.

Granada, 10 de Agosto de 2018


Esta herramienta ha sido presentada en el Ayuntamiento por los responsables de Turismo de la ciudad y de la Junta de Andaluca en la provincia, Raquel Ruz y Guillermo Quero.

"Es una herramienta que nos permite el anlisis digital de una serie de cuestiones de las que la gente est hablando en las redes, de modo que podemos conocer exactamente cul es el sentimiento, la.

valoracin o la demandas de las personas que visitan nuestra ciudad", ha explicado la concejal Raquel Ruz.

As, podemos ajustar mucho ms las acciones tursticas que estamos realizando, tanto las administraciones como en colaboracin con el sector privado, para mejorar la calidad de nuestro destino", ha agregado Ruz.

Creada por la Junta de Andaluca y puesta a disposicin, en una primera fase, de los diez destinos andaluces con ms de cien mil habitantes, Smart.data permite "un anlisis cuantitativo y cualitativo de las diferentes opciones que los usuarios trasladan a travs de Internet", segn ha informado el Ayuntamiento en una nota.

Rastrea ms de 2.000 medios, monitoriza doscientos trminos clave e incorpora un novedoso sistema de valoracin emocional en tiempo real que permite conocer cmo estn viviendo los turistas su experiencia en Granada. Se trata, adems, de una herramienta pblica y gratuita basada en el Big Data.

Para el delegado de Turismo de la Junta en Granada, Guillermo Quero, esta aplicacin "facilita poner luz a una oportunidad como la que generan los datos a travs de Internet".

Tras el anlisis de palabras clave como 'alojamiento', 'Alhambra' o 'aeropuerto', se han obtenido ya algunos datos bastante significativos. As, la ciudad recibe una nota del 8,50, respecto del sentimiento de satisfaccin que tiene la gente, entre otros datos.

Pese a que Smart.data est diseada actualmente para el uso de las administraciones pblicas, se ha previsto que prximamente tambin los hoteleros puedan tener acceso a la herramienta, aunque slo para obtener informacin.



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