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Cultura publica en el BOJA la normativa del nuevo sistema de gestin de entradas de la Alhambra

Esta publicacin, consultada por medios de prensa, se produce despus de que el pleno extraordinario del Patronato de la Alhambra y el Generalife, reunido el pasado 15 de febrero en Granada, aprobara con el consenso de todas las instituciones el sistema, que, segn anunciaron entonces sus responsables, va a apostar por la venta libre a travs de la compra directa, y favorecer las pernoctaciones en la ciudad y la provincia.

Granada, 24 de Enero de 2020


Est previsto que se ponga en marcha el prximo 1 de marzo, cuando entra en vigor la normativa publicada en el BOJA, y con ella la venta de tiques para las visitas del 1 de mayo en adelante.

La disposicin, firmada por la directora del Patronato de la Alhambra y el Generalife, Roco Daz, se estructura, tras un prembulo, en las siguientes partes: proteccin por uso (aforo y control, bienes adscritos, y fuera de aforo); la visita (acceso, horario, consigna y condiciones de visita); las entradas (normas generales, sistema de gestin y venta, y canales de distribucin); visita espacial; otros usos; incumplimiento de la normativa; derogacin de disposiciones anteriores; y entrada en vigor, incluido el periodo transitorio.

Segn indic, tras el Pleno extraordinario de la Alhambra, la consejera de Cultura y Patrimonio Histrico, Patricia del Pozo, que presidi la reunin, el monumento granadino da cumplimiento con esta norma a las recomendaciones de la Agencia de Defensa de la Competencia de Andaluca, que cuestion en un informe emitido a comienzos de 2019 el modelo de reparto de entradas en vigor.

Patricia del Pozo, que preside el Patronato de la Alhambra y Generalife, destac que "la nueva normativa responde a los criterios de total transparencia, estricta legalidad y mximo consenso institucional".

El aforo se mantiene como estaba, en 2.

763.

500 entradas.

El Patronato inform que, a partir del prximo 1 de marzo, se podrn conseguir las entradas de manera anticipada desde la web oficial (tickets.

alhambra-patronato.

es), el telfono 24h Contact Center +34858953616 y las mquinas expendedoras automticas, y el mismo da de la visita en la taquilla del monumento.

El proceso de compra requiere, adems, la nominacin y su abono ntegro en el momento, y no se limita el nmero de localidades que se pueden adquirir.

Igualmente, se pueden adquirir un mximo de 30 entradas por localizador, y para modificar el cambio de nombre del visitante, podra hacerlo hasta un da antes de la visita, en la siguiente proporcin: de cinco a nueve entradas, una persona; de diez a 19, dos personas, y de 20 a 30, tres personas.

La Alhambra "est en Granada, mira a Granada y tiene que notarse", y con este cambio en la normativa se pretende "consolidar el destino Granada en particular, y el de Andaluca y Espaa" en general, resalt Del Pozo.

Otra de las novedades del nuevo sistema, segn indic entonces la directora del Patronato de la Alhambra y Generalife, Roco Daz, es que se simplifican los canales de comercializacin de tres a dos: el de venta general y el institucional.

VENTA DIRECTA Y ACUERDOSEl canal de venta general dispondr del 82 por ciento de las entradas previstas en aforo, con la siguiente distribucin: el 70 por ciento para la venta directa, y el 12 por ciento ir dirigido a acuerdos y convenios que fomenten las iniciativas pblicas en aras a la pernoctacin y el desarrollo econmico y social de la ciudad de Granada y su provincia.

Anteriormente, el 49 por ciento se distribua a travs de agentes autorizados (grupos organizados), el 29 por ciento iba a turismo particular, y el 22 por ciento al denominado canal de venta institucional.

Ahora, dentro del porcentaje del 70 por ciento destinado a venta directa, un 36 por ciento se destinar para su comercializacin a largo plazo (12 meses); el 22 por ciento, a medio plazo (tres meses), y el 12 por ciento, a corto plazo (un mes).

El canal institucional, por su parte, tendr asignado el 18 por ciento de las entradas previstas en aforo y se destinar a visitas culturales, educativas, acadmicas, de investigacin, sociales e institucionales.

PERIODO DE TRANSICINEl nuevo sistema de venta de entradas convivir con el actualmente en uso desde el 1 de marzo hasta el 1 de mayo.

A partir de ah, el sistema actual, que se remonta a 2016, desaparecer por completo.

El tipo de entradas nominativas entr en vigor al cien por cien el 1 de enero de 2018.

Present como novedad un cdigo QR y va vinculada al DNI o pasaporte, lo que, segn destac la anterior direccin del Patronato de la Alhambra y el Generalife, permita conocer qu zona est siendo visitada por el turista, a la par que trataba de evitar antiguos comportamientos irregulares como la reventa.

Sin embargo, con la llegada de la nueva direccin del Patronato de la Alhambra y el Generalife, en marzo de este pasado ao 2019, se conoci un informe de la Agencia de la Competencia, que pona en cuestin su sistema de gestin de entradas pues, "entre otras cosas, daba lugar" a "abusos".



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