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El Ayuntamiento recupera el servicio de teleasistencia para mayores con necesidades especiales

El Ayuntamiento de Granada ha recuperado el servicio municipal de teleasistencia domiciliaria, una prestacin que estar centrada en atender a mayores que vivan solos y tengan necesidades especiales, es decir alguna problemtica que les posicione en situacin de riesgo o precisen de dispositivos especializados de seguridad, entre otras.

Granada, 10 de Octubre de 2017


En la presentacin informativa, el alcalde de Granada, Francisco Cuenca, ha asegurado que "retomar este servicio que el anterior gobierno de la ciudad suprimi resulta prioritario, teniendo en cuenta el colectivo al que se dirige y dado que se trata de una prestacin vital para que los mayores mas vulnerables se sientan atendidos, especialmente los que viven solos y estn en situaciones de riesgo".

Cuenca ha asegurado que "se dar respuesta a la totalidad de casos que precisen del servicio y que sean derivados por los Servicios Sociales Municipales, un total estimado en torno a cien personas al ao".

A este respecto, ha explicado que "el deterioro cognitivo, las cadas frecuentes y el escaso apoyo domiciliario con que cuente la persona, sern algunos de los factores que determinarn el nivel de atencin, convirtindose este servicio en un recursos bsico para detectar, prevenir y actuar ante situaciones de riesgo".

Desde la entrada en funcionamiento de la teleasistencia municipal en septiembre de este ao, ha habido 16 derivaciones de atencin desde los Servicios Sociales del Ayuntamiento. De ellas, doce estn siendo atendidas, y las cuatro restantes se estn tramitando.

El programa de teleasistencia integral estar gestionado por Tunstall Televida, empresa asentada en Granada desde 1994. Los profesionales de la entidad realizarn una valoracin de la situacin de cada persona en su domicilio a fin de "adaptar la intensidad de la prestacin a las necesidades reales de cada usuario, siguiendo el modelo de atencin personalizada".

As, los usuarios tendrn atencin telefnica 24 horas al da los 365 das al ao, as como atencin presencial y unidades mviles de emergencia en situaciones en que la persona haya sufrido un accidente en el hogar, se requiera apoyo a los Servicios de Emergencia, u otros casos.

Adems, para poder acceder rpidamente cuando se precise o realizar acompaamientos en situaciones de soledad extrema, la empresa custodiar las llaves de los domicilios.

El gerente de Tunstall, Frank Tavira, ha indicado que el modelo de atencin que la empresa desarrolla en nuestra ciudad resulta un modelo "integral y personalizado" que se adapta a las necesidades concretas y especficas de cada persona usuaria, gracias a las nuevas tecnologas.

En este sentido, junto a la atencin telefnica y presencial y a la unidad o vehculo mvil de emergencias, el sistema incluye la instalacin de dispositivos de deteccin de fuego y humo, de monxidos o de presencia -para casos de cadas-, as como telasistencia mvil para que el usuario pueda seguir gozando del servicio fuera de su domicilio, sin temor a que le ocurra algo en la calle.



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