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Un millar de personas se quedan bloqueadas en la cola por un fallo informtico en la Alhambra

Granada, 9 de Octubre de 2017


EFE La avera se ha producido en el nuevo sistema de venta y reserva de entradas.El colapso se ha ocurrido entre las 8.00 y las 9.00 horas.La Alhambra renueva su sistema de reservas para evitar colas.Imprescindibles?: La mezquita de Crdoba y la Alhambra.

Una incidencia tcnica con el nuevo sistema de venta y reserva de entradas de la Alhambra ha provocado durante una hora colas de alrededor de un millar de personas que queran acceder al monumento, un colapso temporal agravado por la convivencia con el modelo antiguo, que fuerza a pasar por taquilla.

Segn ha explicado a Efe el director del Patronato de la Alhambra, Reynaldo Fernndez, las colas que ha registrado el monumento desde las ocho de la maana se han debido a un incidencia tcnica con el soporte del nuevo sistema de venta de entradas al recinto nazar.

La Alhambra, el monumento ms visitado del pas, estren el pasado 1 de octubre un nuevo modelo ideado para evitar colas que permite la compra de entradas desde una plataforma y que los usuarios impriman los pases en casa para agilizar el acceso.

"Se ha producido un error en la web de venta de entradas individuales que ha quedado solucionado a las nueve de la maana, lo que ha generado una cola en los accesos que se ha sumado a la del tren turstico, ubicada en el mismo espacio", ha precisado Fernndez.

El nuevo modelo convive con el anterior, que exige a los usuarios pasar por taquilla para recoger el pase, lo que ha incrementado hasta ms de mil el nmero de personas que se acumulaba en los accesos al monumento nazar.

El director del Patronato de la Alhambra ha aconsejado a los visitantes que accedan a las entradas con el nuevo sistema que lleguen con los pases impresos, lo que evita pasar por taquilla.

Ha precisado adems que la incidencia se ha centrado en los pases de ltima hora de acceso desde la web y que se ha solventado en un tiempo aproximado de una hora.



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